Videosprechstunde für medizinisches Cannabis: 9 Anbieter in Deutschland und wie ihr Ablauf aussieht
Sie möchten mit einem Arzt sprechen, statt nur einen Fragebogen auszufüllen, und wissen nicht, wo sich Videosprechstunden für medizinisches Cannabis buchen lassen? Das Angebot ist unübersichtlich: Manche Plattformen verlangen ein Gespräch, andere bieten es nur zusätzlich, wieder andere erwähnen es kaum, und die Preise stehen nicht immer dort, wo man sie sucht.
Die neun Anbieter unten zeigen, wie ihre Videosprechstunde abläuft: wie Sie buchen, was das Gespräch kostet und was davor und danach passiert. Alle Angaben stammen von den Anbietern selbst. Ob ein Arzt nach dem Gespräch ein Rezept ausstellt, entscheidet er allein, eine Zusage gibt es bei keinem Anbieter. Die Reihenfolge zeigt, wie klar sich der Ablauf eines Videogesprächs aus den Angaben der Anbieter erkennen lässt, nicht, wie gut die ärztliche Beratung ist.
So läuft die Anfrage bis zur Videosprechstunde ab
Der Weg zur Videosprechstunde folgt meist vier Schritten. Sie legen ein Konto an oder starten direkt mit einem Fragebogen, in dem Sie Ihre Daten und Beschwerden angeben, oft ist ein Ausweis nötig, manchmal sind Befunde gefragt. Dann buchen Sie einen Termin oder der Arzt meldet sich bei Bedarf. Im Gespräch klärt er Ihre Angaben und entscheidet über eine Verordnung. Bei einer Zusage geht das E-Rezept an die Apotheke, Sie holen das Medikament ab oder lassen es liefern.
Wichtig für die Einordnung, bevor Sie buchen: Bei einigen Anbietern ist das Video Pflicht, bei anderen eine Option. Wo der Fragebogen genügt, kann der Arzt trotzdem ein Gespräch verlangen, wenn er es für nötig hält.
Was ein Videotermin kostet
Die Honorare für ein Videogespräch liegen in dieser Liste bei 29,90 € für weed.de, 35 € für CanDoc und ab 32,62 € für MedCanOneStop, 5Swan nennt 25 € bis 65 € je Termin. Telecan berechnet 39 € oder 70 € für den Ersttermin, Bloomwell 25,22 € für die Anfrage, 28,25 € für ein Folgerezept nach einem Termin. DrAnsay und DoktorABC nennen den Preis für ein Gespräch nicht.
Hinzu kommen das Medikament und gegebenenfalls Versand, je nach Apotheke. Privatrezepte zahlen Patienten selbst, getrocknete Blüten erstattet die gesetzliche Krankenversicherung nicht. Planen Sie also die Gesamtkosten aus Honorar, Medikament und Lieferung und lesen Sie die Bedingungen vorab, denn Aktionen mit erlassenem Honorar, etwa bei Bloomwell, gelten nur zeitweise und Erstattungsregeln bei Ablehnung unterscheiden sich: CanDoc und MedCanOneStop erstatten oder geben das Honorar frei, andere äußern sich nicht.
Von der Buchung bis zum Gespräch: die Anbieter im Detail
1. weed.de
Bei weed.de buchen Sie die Videosprechstunde für 29,90 €, rund um die Uhr lässt sich anfragen. Wer lieber schreibt, nutzt den Fragebogen für 9,95 €, das Gespräch ist hier eine Wahl und keine Pflicht, wer lieber in die Praxis geht, die Arztsuche. Die Ärzte besitzen laut Plattform eine Approbation aus Deutschland oder dem EU-Ausland.
Nach dem Gespräch kommt das E-Rezept per E-Mail, bei der Apotheke wählen Sie zwischen Abholung und Versand, ein Preisvergleich über 251 Apotheken hilft bei der Auswahl. Folgerezepte bestellen Patienten später über das Konto mit einem Kurzfragebogen. Wer den Ablauf lieber schriftlich beginnt, nutzt den Fragebogen, und wer ein Gespräch möchte, bucht das Video, beide Wege führen zum selben Arzt-Prüfprozess.
weed.de ist selbst weder Arzt noch Apotheke und garantiert kein Rezept. Zur Vorbereitung dienen ein Sortenlexikon, ein Wissensbereich und eine Quellenliste, Das Unternehmen dahinter sitzt in Berlin.
- Honorar vorab sichtbar, Medikament zusätzlich
- Hilfe-Center, Zahlung über Adyen
- Apps für iOS und Android
Preise: Videosprechstunde 29,90 €, alternativ Fragebogen für 9,95 €.
2. CanDoc
CanDoc bietet Video als eine von zwei Möglichkeiten: Sie wählen zuerst im Live-Bestand bis zu sechs Sorten und stellen dann die Anfrage per Fragebogen oder per Video. Das Gespräch kostet 35 €, das Erstrezept per Fragebogen 10 €.
Eine Registrierung ist zum Start nicht nötig. Bei Ablehnung werden die Gebühren zurückgezahlt, die Zahlung läuft über Mollie, der Zahlungslink bleibt 60 Minuten gültig. Die Ärzte stammen laut Startseite aus Deutschland, laut FAQ aus Deutschland und der EU.
Der Expresskauf bei zwei Partnerapotheken bündelt Gebühr und Medikament. Zusätzlich gibt es Städteseiten, einen THC-Rechner und einen digitalen Patientenausweis für 10 €.
- Live-Bestand mit Filtern
- LegitScript- und BfArM-Register-Siegel
- Trusted Shops 4,51 von 5
Preise: Video 35 €, Erstrezept 10 €, Folgerezept 5 €.
3. Telecan
Bei Telecan ist das Gespräch Pflicht und fester Teil des Ablaufs: Nach dem Fragebogen bei der Registrierung folgt ein Termin, am Bildschirm oder vor Ort. Die Ärzte sind in Deutschland zugelassen und arbeiten nach Anbieterangaben nur in Privatpraxen, daher fällt das Honorar je Termin an und wird nicht über die Kasse abgerechnet.
Ein kurzer Ersttermin kostet 39 €, ein langer 70 €, ein Folgerezept 12,90 €. Sie brauchen Ausweis und Befunde zu den Beschwerden, bei Schlafstörungen genügt der Ausweis, andere Unterlagen nennt die Startseite nicht. Bestehende Patienten buchen einen Wechseltermin.
Das Rezept wird bei Partnerapotheken mit digitaler Anbindung eingelöst, zu den Partnern zählen Hohenzollern Apotheke und Asavita, nach dem ersten Rezept gibt es einen Patientenausweis oder ein Kurzattest. Telefonisch ist der Dienst nur zu festen Zeiten erreichbar.
- Selbstzahlung, Erstattung bei Privatversicherern möglich
- Medikamentenpreis je nach Produkt und Apotheke
- Support per E-Mail
Preise: Ersttermin 39 € oder 70 €, Folgerezept 12,90 €.
4. GreenMedical
GreenMedical sieht das Video als Ergänzung: Nach der Anamnese von etwa fünf Minuten folgt eine persönliche Erstuntersuchung per Video oder vor Ort, wenn der behandelnde Arzt sie für nötig hält, bei Folgerezepten ebenfalls.
Die Ärzte sind laut Anbieter in Deutschland approbiert und an die Schweigepflicht gebunden. Rezepte gibt es ab 9,95 €, Medikamente zu gesetzlichen Apothekenpreisen, die ärztliche Leistung ist umsatzsteuerfrei.
Das Rezept wird digital oder vor Ort eingelöst, je nach Apotheke per Abholung oder diskretem Versand. Für Notfälle ist der Dienst nicht gedacht, die Seite verweist auf 112 und 116 117. Neben Cannabis bietet der Anbieter Gewichtsmanagement an, hunderte Partnerapotheken sind laut Seite angebunden.
- Verzeichnis von Cannabis-Apotheken
- Daten verschlüsselt in Deutschland
- Trustpilot 4,7 von 5
Preise: ab 9,95 € je Rezept.
5. Bloomwell
Bloomwell trennt zwei Wege: eine Rezeptanfrage mit Fragebogen oder einen kurzen Online-Termin. Nach dem Fragebogen mit Dokumenten-Upload wählen Sie in der App, was zu Ihnen passt, Folgerezepte lassen sich nach einem Online- oder Praxistermin ausstellen.
Normalerweise kostet die Anfrage 25,22 €, ein Folgerezept nach einem Termin 28,25 €, die Abrechnung folgt der GOÄ. Das Honorar der Anfrage entfällt zeitweise im Rahmen einer Aktion. Das E-Rezept läuft über D-Trust.
Der Live-Bestand zeigt über 800 Blüten, das Partnernetz zählt über 30 Apotheken. Rückfragen beantworten eine kostenfreie Rufnummer, E-Mail und ein WhatsApp-Kanal, zusätzlich gibt es einen Gutachtenservice. Frankfurt am Main gibt die Plattform als Sitz an, dazu über 65 Ärzte, deren Zulassungsort die Startseite offenlässt.
- Rechnung für Privatversicherte auf Anfrage
- Gutachten- und Formularservice
- Zahlung per Google Pay, Apple Pay, Klarna oder Karte
Preise: 25,22 € je Anfrage, 28,25 € je Folgerezept nach Termin.
6. 5Swan
5Swan baut seinen Ablauf auf das Video: Nach der kostenlosen Registrierung und einem kurzen Fragebogen buchen Sie im Online-Kalender das Erstgespräch von 25 Minuten mit einem benannten Arzt. Es gibt keine Variante ohne Gespräch.
Der Arzt erstellt einen individuellen Behandlungsplan samt Rezept, Folgetermine per Video begleiten den Verlauf. Das Honorar liegt laut FAQ bei 25 € bis 65 € je Termin, abgerechnet wird privat.
Die genannte Apotheke erhält das Rezept elektronisch, die Lieferung dauert laut Anbieter wenige Tage. Wer Ihnen das Gespräch führt, steht vorher fest: Die Seite nennt drei Ärzte mit Namen. Angesprochen sind Patienten, deren Beschwerden länger als drei Monate andauern, der Dienst läuft nur online. Die FAQ erwähnen mögliche Nebenwirkungen und empfehlen Begleitung in den ersten Tagen, drei Ärzte werden namentlich genannt.
- Ärzte mit deutscher Approbation laut Unternehmen
- Kassen zahlen nicht, Ärzte nicht niedergelassen
- Eigenangaben: mehr als 2.500 Patienten, über 20.000 Rezepte
Preise: 25 € bis 65 € je Termin.
7. DrAnsay
Bei DrAnsay ist das Video eine Option: Der Fragebogen steht im Mittelpunkt, ein Videogespräch ist freiwillig. Wer prüft, steht auf der Startseite nur allgemein: Namen und Zulassungsland der Ärzte fehlen.
Den Preis für ein Gespräch gibt die Seite nicht an, das Cannabis-Honorar fehlt dort ebenfalls. Medikamente kommen laut Seite in zwei bis vier Tagen oder werden abgeholt, bezahlt wird per Karte oder Klarna.
Cannabis ist nur ein Fachbereich unter mehreren, eine iOS-App und ein Magazin gehören dazu. Die Norm ISO/IEC 27001:2022 wird als Zertifizierung genannt, Bewertungsdaten der Seite tragen ein älteres Datum, und als Betreiber nennt allein die Newsletter-Einwilligung eine Ltd.
- Magazin, E-Books, Umfragebericht
- Preisgarantie mit Sternchen erwähnt
- Honorar nicht angegeben
Preise: Nicht angegeben.
8. MedCanOneStop
MedCanOneStop bietet Video mit deutschen Ärzten: Nach der Registrierung und einer kostenlosen Vorprüfung buchen Sie einen Videotermin, der ab 32,62 € kostet. Für die Anfrage per Fragebogen wählen Sie einen kooperierenden Arzt aus Deutschland oder der EU.
Das Honorar wird nur reserviert und bei Ablehnung freigegeben, angezeigt werden 14,99 € für die erste Behandlung, der Eigenanteil beginnt laut Anbieter bei 8,16 €. Ein Kostenrechner legt über 550 Apotheken nebeneinander.
„OneStop“ erlaubt es, Honorar und Medikament zusammen zu bezahlen. Der Betreiber sitzt in Düsseldorf, bei Trustpilot steht die Plattform bei 4,9 aus 1.223 Bewertungen, bei Google bei 4,9 aus 3.246. Gesetzliche Krankenversicherungen bezahlen private Ärzte laut Seite nicht.
- Apps für iOS und Android
- Bewertungsdatenbank und Community
- Patientenausweis nach dem dritten Rezept kostenlos
Preise: Video ab 32,62 €, Eigenanteil ab 8,16 €.
9. DoktorABC
DoktorABC nennt eine eigene Seite für die Videoberatung, auf der Startseite steht dagegen der Fragebogen im Zentrum, den ein zugelassener Arzt prüft. Zum Preis eines Videogesprächs macht die Plattform in den ausgewerteten Angaben keine Aussage.
Das Honorar für Prüfung und Rezept beträgt 14,90 €. Die Plattform versteht sich als Vermittler und nicht als Internetapotheke, hinter ihr steht Sky Marketing Ltd. in London. Mehr als 700 Partnerapotheken geben in Deutschland ab.
Geliefert wird per DHL, per Express oder mit Abholung am selben Tag. Cannabis ist eine von mehr als 40 Kategorien, den Kundenservice erreichen Patienten an Werktagen, abends hilft ein Ticketsystem, und das Sortiment umfasst laut Plattform über 1.500 Cannabisprodukte.
- Ein-Klick-Wiederholung
- Medizinischer Beirat, LegitScript-Siegel
- Zahlung per Klarna, Karte, PayPal, Google Pay und weitere
Preise: 14,90 € für Prüfung und Rezept.
Welche Videosprechstunde zu welchem Wunsch passt
Die Auswahl folgt den veröffentlichten Angaben, sie ist keine Empfehlung für Ihren Einzelfall, und bei offenen Fragen hilft das Gespräch mit dem Arzt.
- Für ein Video mit klar benanntem Honorar und Vergleichsfunktionen steht weed.de.
- Ein ausführliches Gespräch mit festem Arzt und Folgeterminen gibt es bei 5Swan.
- Telecan bietet das Gespräch per Video oder in einer Praxis.
- Ein Video mit deutschen Ärzten und Kostenplanung bietet MedCanOneStop.
- CanDoc lässt Sie Sorten vor dem Video wählen.